Рубрика: Агентская политика ТО

Как расторгнуть договор в связи с существенным изменением обстоятельств?

24.09.2022 От: Тимофей Из: Агентская политика ТО, законодательство, Новости, Новости туризма, турагентства, турбизнес

Telegram — канал Юридические новости-Туризм подготовил для турагентов и туристов Юридическую справку — расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств. Призыв туриста (заказчика) на военную службу формально ️может относиться к существенному изменению обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. Закон (ст. 10 ФЗ-132) относит к существенным изменениям обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора, в ряду прочих пунктов:«невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства)». Призыв по мобилизации это обстоятельство, не позволяющее туристу совершить поездку, что дает основание потребовать изменения (даты, состава участников, состава услуг и тп) или расторжения …

Тарас Демура: туристы больше не хотят покупать просто гостиницу и перелет

13.11.2019 От: Тимофей Из: Агентская политика ТО, Новости, Новости туризма, прогнозы, турбизнес, туроператоры

Трансформация из классической модели туроператора в цифровую платформу, объединяющую в себе весь спектр услуг, начиная от отелей и перелета, и заканчивая заказом цветов в номер, позволит игрокам не только сохранить свои позиции, но и получить довольно весомую дополнительную прибыль. Об этом заявил генеральный директор «TUI Россия» Тарас Демура в рамках конференции Online travel, которая прошла в Москве 12 ноября. «Не так давно я был в Силиконовой долине и получил возможность пообщаться с компаниями, которые растут больше, чем на 50% в год. Практически все они идентифицируют себя, как платформенные компании. Что такое платформа? Например, известная компания IBM, которая всю жизнь продавала компьютеры, только 10% своего текущего бизнеса уделяет этому сегменту. Все остальное — интегрированные клиентские решения. NVIDIA, которая производит видеокарты, …

Яна Муромова: события 2018 года подорвали доверие к туристическому рынку

27.12.2018 От: Тимофей Из: Агентская политика ТО, Новости, Новости туризма, турагентства, турбизнес, туроператоры, турпоток, туры, услуги

Не самым простым для отрасли выдался 2018 год. Были серьезные изменения, череда банкротств и переоценка всей системы со стороны потребителя. Доверие клиентов выходит на первый план и это уже не вопрос предпочтений или силы бренда, а реальных рисков всех участников. Об итогах уходящего года и прогнозах на 2019 год рассуждает заместитель генерального директора ANEX Tour Россия Яна Муромова. «Стремление сделать туристскую отрасль прозрачной не ново. Все знаковые события года были следствием запущенных процессов в 2016 году, связанных с изменениями в законодательстве. В первую очередь, они затронули туроператорскую деятельность, и за 2 года мы успели подстроиться под новую нормативную базу. В 2018 году очередь дошла до агентского сектора. Серьезная проблема есть в том, что рыночные изменения безвозвратно оказывают влияние на доверие потребителей. Экономическая …

Почему Центры Бронирования себя изживают, и что в этой ситуации делать агентствам

15.11.2018 От: Steonn Из: Агентская политика ТО, Новости, Новости туризма, прогнозы, туроператоры

Вышедший на финишную прямую 2018 год еще раз подтвердил, что уже в самое ближайшее время агентский рынок ждут серьезные изменения. По мнению ряда экспертов, банкротство Центра Бронирования Polar tour, а также история с ЦБ «Росс-Тур» — это далеко не случайность, а тенденция. О том, что же все-таки ждет ЦБ, и как в этой ситуации выживать агентствам, в своем интервью порталу Travel Russian News рассказала заместитель генерального директора туроператоров ANEX TOUR Яна Муромова. В свете последних событий многие начали говорить о том, что Центры Бронирования себя изживают. На ваш взгляд, этот вид взаимодействия между ТА и ТО действительно устарел? Да, система устаревает. Но я сейчас говорю именно о ЦБ, которые занимаются исключительно передачей данных от агента к оператору. То есть управляющие офисы и сети, которые аккумулируют заявки с целью …

Проводи лето в супер круизе! На скидки и качество — гарантия!

17.09.2018 От: Steonn Из: Агентская политика ТО, внутренний туризм, гастрономия, детский отдых, Достопримечательности, круизы, курорты, маршруты, направления, Новости, Новости туризма, образовательный туризм, перевозка, порты, презентации, прогнозы, проекты, путешествия, Россия, рынок, событийный туризм, события, спецпредложения, тенденции, турагентства, турбизнес, туркластеры, туры, услуги, цены, экскурсии

Сезон почти на исходе, а так хочется еще хоть немного продлить летнее настроение, провести несколько дней в отличной компании, побывать в новых местах. Для тех, кто морально ещё не готов к холодам и намерен встретить осень активно, партнёр Союза журналистов России — Группа компаний «Золотая коллекция» & Rus Travel Club — организовывает недельный круиз «На волнах четвёртой власти», посвященный 100-летиюобразования Союза журналистов России. Внимание! Только на этот круиз, завершающий турсезон-2018, для пассажиров предлагаются специальные скидки — от 10 до 20%. Уникальный круиз в преддверии сочинского Медиафорума (06 — 12.10) на 9-ти палубном красавце-лайнере «Князь ВЛАДИМИР» состоится с 30 сентября по 6 октября и пройдёт по маршруту: Сочи — Новороссийск (Абрау-Дюрсо и Геленджик) — Ялта (2 дня) — Севастополь (1,5 дня) — Сочи. Это увлекательное путешествие в самый …

TEZ TOUR провел вечеринку для представителей турбизнеса

16.08.2018 От: Steonn Из: авиакомпании, Агентская политика ТО, Аэропорты, выездной туризм, Гостиницы, Греция, курорты, маршруты, направления, Новости, Новости туризма, перевозка, персоны, праздники, презентации, прогнозы, путешествия, Россия, рынок, события, тенденции, транспорт, турагентства, турбизнес, туроператоры, турпоток, Турция, туры, услуги, Чартеры

Весь цвет туристической отрасли страны 9 августа оказался на масштабной летней вечеринке. Экватор не самого простого сезона вместе с крупным туроператором TEZ TOUR «пересекали» ведущие агентства, партнеры и журналисты. Модная площадка Rooftop радовала панорамными видами летней Москвы, а изысканные закуски и напитки настраивали на общение. Прямые эфиры в соцсетях, атмосферные фотосессии и, конечно же, признания в любви к туроператору, который 24 года работает на рынке и ни разу не дал повода усомниться в своей порядочности, надежности и профессионализме. Председатель совета директоров TEZ TOUR Александр Синигибский поблагодарил всех собравшихся за хорошие продажи, доверие и посоветовал меньше обращать внимание на слухи и домыслы, которыми полнится рынок, а также раскрыл подробности 24-го Дня рождения компании TEZ TOUR: в этом году он пройдет в Батуми со 2 по 6 декабря. Сезгин …

Олег Мельник: «Работа в сети позволяет агентству зарабатывать больше»

14.08.2018 От: Steonn Из: Агентская политика ТО, выездной туризм, Израиль, Кипр, курорты, маршруты, направления, Новости, Новости туризма, персоны, прогнозы, проекты, Россия, рынок, события, тенденции, турагентства, турбизнес, туроператоры, туры, услуги, финансы

С 1 августа 2018 года Управляющую компанию Объединенной сети ТБГ и «Горячие туры» возглавляет Олег Мельник. Каковы планы развития компании, и изменится ли её структура с новым руководством? Что ждет сетевые объединения турагентств и насколько успешен этот рынок сегодня? Все эти актуальные темы в эксклюзивном интервью TRN обсуждает с Олегом Мельником. TRN: Олег, пожалуйста, расскажите о своём опыте работы в туризме и турбизнесе Олег Мельник (О.М.): Моя карьера в туризме началась в 1992 году на Кипре и непрерывно продолжается по сей день. Мне повезло совмещать образование по программе Hospitality Management, и работать в крупной компании Groutas Tours, которая принимала на Кипре туристов из России, стран Балтии и Израиля. Через 5 лет, вернувшись в Россию, я основал собственную туроператорскую компанию «Универсал трэвел». Здесь …

Турагентства обратились к «Натали турс» и DSBW

10.07.2018 От: Steonn Из: авиакомпании, Агентская политика ТО, банкротства, выездной туризм, Гостиницы, Новости, Новости туризма, Отели, перевозка, переговоры, прогнозы, Происшествия, рынок, скандалы, события, тенденции, турагентства, турбизнес, туроператоры, турпоток, туры, услуги

TRN продолжает знакомить своих читателей с мнениями экспертов рынка по поводу сложившейся ситуации с туроператорами «Натали Турс» и DSBW. Генеральный директор «Бутик путешествий «Касабланка» Юлия Колесникова анализирует причины произошедшего и обращается к лидерам обоих туроператоров от всего турагентского сообщества. «Сложившая ситуация — это большой удар по рынку, она подрывает доверие ко всей отрасли в целом и непосредственно к нам — агентствам, тем более когда такую ситуацию создает один из „китов“ туристического рынка. Крах „Натали турс“ и DSBW был неизбежен: незаселение туристов случались все чаще, особенно за последние 2 года, что напрямую свидетельствовало о задолженностях партнерам за рубежом, а значит и о наличии финансовых проблем. В данной ситуации меня возмущает, почему наши туристические власти и сообщества, зная о проблемах НТ, не говорили об этом; почему контролирующие органы допустили …

Почему уходят ТО? Причины и следствия

05.07.2018 От: Steonn Из: Агентская политика ТО, выездной туризм, курорты, Новости, Новости туризма, переговоры, прогнозы, Россия, рынок, скандалы, события, тенденции, технологии, турагентства, турбизнес, туроператоры, туры, услуги

Чуть больше недели назад TRN писал о странном затишье на российском туристическом рынке, и вот уже почти неделю всё сообщество активно обсуждает ситуацию, связанную с «Натали турс». Потом добавилась новость о снятии чартеров «Авроры БГ» и уходе DSBW. Мы обратились за комментариями к экспертам отрасли, руководителям турагентств, давно и успешно работающих на рынке. Что, собственно, происходит и почему именно сейчас? В чем причины таких резких падений? Казалось бы, сезон обещал быть вполне удачным… По мнению Анны Густовой, директора турагентства «Диана Грин» (Москва), есть несколько причин происходящего, и одна из них — пренебрежение турагентствами со стороны туроператоров. «Еще несколько лет назад туроператоры не видели себя без турагентств: мы работали слаженно и плодотворно. У турагентств были одни задачи, у туроператоров — другие. За 10 лет на рынок пришли новые …

Эксперт: «ТО переоценили спрос на турпродукт»

05.07.2018 От: Steonn Из: авиакомпании, Агентская политика ТО, банкротства, внутренний туризм, выездной туризм, Гостиницы, курорты, маршруты, направления, Новости, Новости туризма, Отели, перевозка, поиск туров, прогнозы, Происшествия, путешествия, работа в туризме, рейсы, Россия, рынок, скандалы, события, тенденции, турагентства, турбизнес, турпоток, туры, услуги

TRN продолжает знакомить своих читателей с мнениями экспертов рынка по поводу происходящих событий. Представляем вашему вниманию комментарий директора туроператора «Магазин путешествий» Ильи Кострикина. По его мнению, в этом сезоне туроператоры переоценили спрос на продукт. «У крупных туроператоров давно сложилась схема работы по предоплате. Берутся жесткие блоки в гостиницах, заранее проплачиваются чартеры или блоки мест на регулярных рейсах. А потом, если спроса нет, оператор оказывается в огромном убытке. В этом сезоне, похоже, туроператоры переоценили спрос на продукт, и теперь партнеры и кредиторы больше не хотят их кредитовать и работать в долг. Туроператор „Магазин путешествий“, хоть и работает 20 лет на рынке, изначально выстраивал взаимоотношения с партнерами по другому принципу. Без оплаты от туристов мы не проплачиваем услуги партнеров и не развиваем бизнес за счет кредитных средств. Крупные операторы не смогли перестроиться …