Илья Иткин: Из долины я смотрел на вершины Татр, меня переполняло счастье

<!— —> О том, как проходило освоение международных горнолыжных курортов Словакии и Италии. Из опыта туроператора PAC Travel (PAC Group) Редакция TourDom.ru готовит к выпуску книгу «Турбизнес. Русские горки». В ней собрана хроника ключевых событий периода становления и развития организованного туризма в России, начиная с середины 90-х и заканчивая 2020 годом. Биографию турбизнеса дополняют воспоминания руководителей компаний, которые были вовлечены в бурные процессы конкуренции. Многие поделились с нами ранее неизвестными фактами, рассказали о подоплеке решений, ставших судьбоносными. Здесь мы публикуем один из очерков – историю Ильи Иткина, генерального директора PAC Group, о том, как его компания начинала путь к вершинам …

Продолжить чтение

«Раньше открыть турагентство было проще»

Личный опыт Анны Цицулиной В цикле публикаций о людях туризма новая история. Анна Цицулина, руководитель турагентства «ТриаАтур», рассказала, как пришла в профессию, что оказалось самым трудным и почему сейчас вести бизнес в рознице стало сложнее. «Мне было 17 лет. На каникулах позвонила соседка, которая открыла турагентство. Ей нужен был курьер, а мне – деньги. Работа в туризме для юной девушки казалась очень привлекательным занятием. Особенно в 1997 году, когда для большинства россиян заграничные поездки были целым событием. После лета юная девушка продолжила работать курьером, через несколько месяцев стала менеджером, а через 3 года уже выполняла все функции руководителя. Директор компании …

Продолжить чтение

Свое турагентство: легкий ли это бизнес?

Личный опыт Любови Пыковой Как открыть свое турагентство и легко ли быть предпринимателем в туризме? Любовь Пыкова («Краски мира») взяла под опеку бизнес, который не пошел у мужа, и рассказала о том, что стало самым большим испытанием. Своей историей она поделилась с редакцией в рамках проекта «Академики ТБГ». «В туротрасль я попала случайно. У мужа было небольшое турагентство, которое он открыл с друзьями. Они считали, что это лёгкий бизнес. Но дела не пошли. А у меня после декрета появилось время, и муж уговорил взять фирму под опеку. Честно признаюсь, я долго сопротивлялась, так как никогда не сталкивалась с этой сферой …

Продолжить чтение

Я стала первым туристом своей фирмы

Личный опыт Светланы Обоянской Однажды случайно оказавшись в рекламном туре «Натали Турс», она влюбилась в туризм и открыла свое турагентство. Мы публикуем историю Светланы Обоянской, генерального директора турагентства OCA tour, которой она поделилась с редакцией в рамках проекта «Академики ТБГ». «Хочешь на Ибицу в директорский тур от «Натали Турс»?» – неожиданно предложила знакомая, которая имела своё турагентство. Её муж сломал руку и не смог сам поехать. Уже через два часа передо мной стоял курьер, который забрал документы на визу. Так в июле 2008 года я оказалась на Ибице с первыми лицами турагентств. Сначала просто присматривалась к ним, наблюдала, но потом …

Продолжить чтение

Кавказские Минеральные Воды: как они стали главным курортом России

Кто придумал лечиться у целебных источников? 216 лет назад основан один из главных курортов страны – Кавказские Минеральные Воды, но этому предшествовало еще несколько столетий дум «о родине и о себе» сменявших друг друга на престоле российских монархов. Именно им мы обязаны возможностью лечения на целебных водах, не выезжая за границу. Специально для HotLine.travel Сергей Чумичёв проследил историю появления первых санаториев. Же не манж SPA Что знаем мы про Кавминводы? Что въелось в наш культурный код? Конечно, в первую очередь на ум приходят литературные и кинообразы. Киса Воробьянинов просил милостыню в пятигорском парке «Цветник». Остап Бендер собирал плату за вход …

Продолжить чтение

Настоящий турагент спит с телефоном

Татьяна Юрченко раскрыла секрет успеха в туризме HotLine.travel продолжает цикл публикаций о том, как успешные руководители туристической розницы начинали свой путь, чего им пришлось избежать, какие подводные камни надо учитывать, чтобы преодолеть трудности. Сегодня – история из жизни участницы проекта «Академики ТБГ» Татьяны Юрченко (турагентство «Азбука cчастья»). «Мой багаж – знание немецкого и французского, полученное на факультете романо-германской филологии Киевского госпединститута иностранных языков, – помог мне начать успешную карьеру госслужащей. В 2000 году, когда я еще трудилась в международном управлении известной спортивной организации, мою работу с иностранной делегацией увидел один предприниматель, у которого был успешный строительный и банковский бизнес, а …

Продолжить чтение

Чтобы консультировать туристов, мы ходили читать о странах в Ленинскую библиотеку

Леонид Рожнов рассказал о том, как открывал своё турагентство Как ныне успешные предприниматели из сферы туризма начинали свой бизнес? Своей историей с редакцией HotLine.travel поделился руководитель московского турагентства Larussia Леонид Рожнов. «Самое кошмарное воспоминание о начале карьеры, а оно пришлось на 90-е, – это 25-метровые факсы с предложениями от всех туроператоров. Пока один такой выползет, сколько времени пройдёт! Приходилось ещё через факс прогонять документы туристов – делали их копии для «Аэрофлота»: мы начинали во времена, когда ещё действовали советские правила и работали такие фирмы, как «Спутник», «Интурист». Тогда сотовые телефоны были размером с чемодан, а информации о странах – никакой. …

Продолжить чтение

В турагентстве накануне Нового года забыли закрыть форточку

Алла Крупская рассказала о первом опыте и подводных камнях в туризме Как приходят в туризм, какие подводные камни надо учитывать, открывая свой бизнес? Своей историей с редакцией HotLine.travel поделилась руководитель турагентства «Лайт Трэвэл Ру» Алла Крупская. «Моему первому клиенту нужно было попасть на винную выставку в Бордо, и я отправила его в Биарриц, мне казалось, что это совсем рядом! Да и мест на прямой рейс не осталось. Он до сих пор вспоминает эту поездку – от Биаррица ему пришлось добираться и на такси, и на электричках. Зато когда бы еще он побывал на легендарном курорте? Этим клиентом вообще-то был мой …

Продолжить чтение

Почему туроператоры терпят фиаско на Хайнане

Остров невезения: причины резонансных банкротств  Неудачи с чартерами на Хайнань стали детонатором банкротства уже не одного российского туроператора. И это несмотря на колоссальные дотации, выделяемые китайскими властями за туристические авиарейсы. Курорт впору называть островом невезения для держателей полётных программ. В чём же причина? Китайское чудо для ВИПов Хайнань стал курортом в начале 90-х, когда получил статус особой экономической зоны с льготами для инвесторов. За 10-15 лет на острове сотворили чудо: построили аэропорт, дороги, коммуникации и, конечно, отели. Сюда пришли все солидные гостиничные бренды, сделав направление по-настоящему привлекательным. Российские туроператоры начали проявлять интерес к Хайнаню в 1997-м после рекламных поездок из …

Продолжить чтение

Как французский гостиничный бренд попал в Россию и победил кризис

Как французский гостиничный бренд покорял Россию Одним из первых международных гостиничных операторов, вышедших на российский рынок, был Accorhotels. Бизнес сети в России долго стагнировал, но сейчас именно Accor стал едва ли не самым заметным игроком. Hotline.travel разобрался в истории продвижения бренда в России и выяснил, что помогло развить сеть с одного отеля до 48. Рожденный в СССР Первой гостиницей в России под брендом, принадлежащим Accor, стал Novotel в московском аэропорту Шереметьево. Интересно, что договор с «Аэрофлотом» о создании совместного предприятия, которое и должно было управлять этим объектом, подписывался ещё при СССР, в 1989 году. А открылся отель в 1992-м – …

Продолжить чтение