Рубрика: Рецепт доходности ТА

В Москве названо лучшее IT решение для туроператоров

От: Из: выставки, Новости, Новости туризма, премии, Рецепт доходности ТА, технологии

За последние несколько лет современные технологии показали просто прорывную динамику. И если одни сделали жизнь людей проще, удобнее и понятнее, то другие практически полностью изменили подход ко многим вещам: виртуальная реальность, распознавание лиц, беспилотные автомобили и т. д. — все это открыло множество возможностей. Безусловно, новые технологии пришли и в туризм.     Так, в начале этого года российскому рынку была представлена совершенно новая модульная O2O (Online2Offline) платформа Unique, разработанная холдингом «Prince Group». Новинка вызвала большой резонанс среди представителей бизнеса, получив довольно высокие оценки. Более того, 31 октября, в рамках выставки—конференции Travel Winter IT WorkShop, Unique получила награду «Best IT solution for tour operators», став, по мнению экспертов, лучшим IT решением для туроператоров в 2019 …

Продолжить чтение

Платные консультации туристов: все за и против

От: Из: Новости, Новости туризма, Рецепт доходности ТА, турагентства

Многочасовая работа по составлению сложносочинённых программ для туристов периодически не приносит агентствам желаемого результата: в погоне за дополнительной экономией туристы совсем не стесняются бесплатно использовать труд профессионалов, в итоге бронируя у тех, кто готов предоставить максимальную скидку. Неудивительно, что вопрос о платных консультациях представителями розницы поднимается все чаще и чаще. На этом фоне редакция TRN обратилась к руководителю туристической компании «Бельмаре», ведущей популярного видеоблога о туризме, основателю одной из самых посещаемых профессиональных туристических групп в Facebook, преподавателю и тренеру Диане Фердман с просьбой расставить все точки над i. «Платные подборы — краеугольный камень многих дискуссий туристических агентов. Одни считают, что просьба о внесении депозита отпугнет львиную долю потенциальных клиентов, другие опасаются, что скромный аванс придется отработать во много крат …

Продолжить чтение

Как добиться двукратного роста бизнеса? История одного ОТА

От: Из: авиакомпании, Новости, Новости туризма, проекты, Рецепт доходности ТА

За 7 лет рынок онлайн-тревелв России вырос более чем в 11 раз. По прогнозам Data Insight, в 2018 году объем этого сегмента увеличится на 18% до 920 млрд руб. Поисковый спрос на туристические услуги растет на 15%-25% в год, однако, по оценкам аналитиков, в поиске браузера авиабилеты ищут все реже, чем отели и туры. Это говорит о том, что покупатели уже знают, на каких ресурсах можно выбрать и забронировать перелет. В 2017 году доля продаж авиабилетов составила 49% российского рынка онлайн-тревел. Несмотря на общий рост сегмента, серьезными конкурентами для онлайн-агентствстановятся сайты авиаперевозчиков. По данным Data Insight, если осенью 2017 года онлайн-ресурсыавиакомпаний привлекли 17% трафика, то уже весной 2018 года их доля выросла до 23% от общего объема. Бизнес-модельонлайн-тревел-агентств усложняется с каждым годом, что удорожает вход в сегмент …

Продолжить чтение

Активное лето ANEX Tour: прогнозы и планы на сезон

От: Из: авиакомпании, Армения, Аэропорты, Венгрия, внутренний туризм, выездной туризм, Гостиницы, Греция, Грузия, детский отдых, Достопримечательности, Испания, Италия, Кипр, Китай, курорты, маршруты, направления, Новости, Новости туризма, Отели, перевозка, переговоры, прогнозы, проекты, путешествия, рейсы, Рецепт доходности ТА, Россия, рынок, события, спрос, тенденции, транспорт, турагентства, турбизнес, туроператоры, турпоток, Турция, туры, услуги, Хорватия, Швейцария, экскурсии

Летний сезон активно стартовал. О том, каким он будет, что принесет российскому турбизнесу, а также о стратегии работы, новинках и планах компании ANEX Tour этим летом TRN разговаривает с заместителем генерального директора ANEX Tour Яной Муромовой. TRN: Яна, расскажите немного о себе: давно ли работаете в компании, планируете ли «перестройку» во вверенных вам подразделениях? Яна Муромова (Я.М.): В компании работаю около 9 лет. Я против кардинальных решений, поэтому «перестройка» скорее планомерная, с рядом изменений, необходимых, чтобы сделать нашу работу и работу наших партнеров более открытой, удобной и эффективной. TRN: Каковы главные тенденции этого летнего сезона для российского туроператорского рынка, на Ваш взгляд (позитивные и негативные)? Я.М.: Главной тенденцией сезона можно назвать увеличение глубины продаж и интерес к раннему бронированию. В сознании …

Продолжить чтение

Юридическая поддержка в туризме: история успеха

От: Из: внутренний туризм, выездной туризм, законодательство, Новости, Новости туризма, путешествия, Рецепт доходности ТА, Россия, рынок, спецпредложения, турагентства, турбизнес, услуги

Портал TRN продолжает знакомить читателей с историями успеха компаний из сферы турбизнеса. В этот раз мы решили проверить, каким образом выбор юридической поддержки может сказаться на развитии бизнеса. Руководитель компании Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры Александр Байбородин поделился опытом Константина Камышникова – директора динамично развивающегося проекта по онлайн-продаже авиабилетов и отелей biletideshevo.ru. TRN: Итак, зададим простой, на первый взгляд вопрос – зачем вообще компании юридическая поддержка? Константин Камышников (К.К.) : Начну, пожалуй, сначала. По мере развития компании, перед нами встало сразу несколько задач, которые требовали оперативного и грамотного решения. Во-первых, это работа с рекламациями клиентов. Разумеется, мы стараемся свести все претензии к минимуму, …

Продолжить чтение

Секрет успеха ТА: как заработать на рассылке

От: Из: внутренний туризм, выездной туризм, Новости, Новости туризма, путешествия, Рецепт доходности ТА, рынок, технологии, турагентства, турбизнес, финансы

При грамотной стратегии развития бизнеса зарабатывать можно даже в кризис. Директор ТА из Красноярска Елена Начинова в 2015‘м заработала более 1,3 млн руб. комиссии, используя только email-рассылки. Историей ее успеха с порталом TRN поделились эксперты TurMarketing  — Дмитрий Потапов и Михаил Анкудинов. С чего всё начиналось Меня зовут Елена Начинова. Я директор туристического агентства «Турагент RU» в Красноярске. В туризме почти 14 лет. До «Турагент RU» работала по найму в компании, которая продает обучение за границей. Курировала организацию бизнес-поездок корпоративных клиентов. О email-маркетинге для своего агентства задумывалась неоднократно. Когда в ноябре 2014’го прошла первый поток тренинга «туристы на всю жизнь», окончательно решила: буду пробовать делать. Конечно, начать было очень сложно. Если честно, я подступалась к этой теме раза три. Создала аккаунт в Unisender (сервис для …

Продолжить чтение

Эволюция email-маркетинга в турбизнесе

От: Из: внутренний туризм, выездной туризм, Новости, Новости туризма, путешествия, Рецепт доходности ТА, Россия, рынок, спецпредложения, технологии, турагентства, турбизнес, туроператоры

Email-рассылка — важный инструмент в арсенале успешного турагентства. О том, каким был email-маркетинг в туризме на постсоветском пространстве ~5 лет назад, как развивался и что представляет собой на сегодняшний день, расскажут эксперты TurMarketing  — Дмитрий Потапов и Михаил Анкудинов. 2014’й: Первые эксперименты 5–6 лет назад в СНГ, фактически, не было никакого email-маркетинга. 90% писем, приходящих в почту обычного человека составляли: письма по работе (от коллег-партнёров-клиентов), сервисные письма от сайтов (интернет-магазины, разные интернет-сервисы и пр.) и СПАМ. И тут появился game-changer — Мегаплан. Ребята разглядели классный западный тренд (контент-маркетинг) и великолепно реализовали его, кардинально изменив подход к использованию электронки в русскоязычном сегменте интернета. Сейчас, правда, их рассылка уже не так крута, как была раньше, но это тот уникальный случай, когда первопроходцам удалось и самим получить огромный …

Продолжить чтение

Время скидок в туризме заканчивается?

От: Из: внутренний туризм, выездной туризм, маршруты, направления, Новости туризма, путешествия, работа в туризме, Рецепт доходности ТА, Россия, рынок, тенденции, технологии, турагентства, турбизнес, туроператоры, услуги, финансы

[ad_1] Возможно, вы заметили, что в 2017 продали туров на сумму бóльшую, чем в 14-15 гг., но денег при этом заработали меньше. И неудивительно, ведь средняя комиссия упала с 9-10% до 7-8%, лишив турагентства четверти маржи. Кто виноват? И что теперь с этим делать? Об этом расскажут эксперты  TurMarketing — Михаил Анкудинов и Дмитрий Потапов.   Казалось бы, в целом, год удачный: «воспрявшая» Турция, стабильный рубль, растущий спрос… Но из-за того, что в среднем по рынку комиссия упала на 2-3%, агентства «недозаработали» ~25% маржи. В общем, всё как в том бородатом анекдоте про зайца и медведя: «прибыль ещё не …

Продолжить чтение

История одного ТА: Как открыть прибыльное агентство, когда другие закрываются?

От: Из: маршруты, направления, Новости туризма, путешествия, Рецепт доходности ТА, рынок, технологии, турагентства, турбизнес, Украина

[ad_1] Технологический подход к турбизнесу позволяет добиваться выдающихся результатов и увеличивать продажи на сжимающемся рынке, где обычные турагентства закрываются. Эксперты TurMarketing — Михаил Анкудинов и Дмитрий Потапов поделились с TRN историей Дмитрия Онацкого — директора турагентства Coral Travel из Одессы, который открыл агентство в 2014 году на падающем рынке, в стране, где идёт война, и валюта обесценилась в 3 раза. О том, как ему удалось добиться успеха — в нашем материале. Дмитрий работал менеджером по развитию (продавал туры и курировал команду продаж) в агентстве, но ушел оттуда из-за разногласий с учредителями — они не хотели менять устаревшие …

Продолжить чтение

Ситуация в Турции под взором юриста: ответы на вопросы турагентов

От: Из: выездной туризм, законодательство, курорты, маршруты, направления, Новости туризма, Происшествия, путешествия, Рецепт доходности ТА, Россия, рынок, события, суды, тенденции, турагентства, турбизнес, туроператоры, Турция, туры, услуги

[ad_1] В настоящее время основное внимание турагентов приковано к известной ситуации в Турции. Информации много, но какая именно из всего этого потока верна, и на что стоит опираться в общении с туристами, — вопрос для многих профессионалов. В своем материале мы постараемся детально ответить на главные вопросы, рассказать о механизмах действий турагентов в сложившейся непростой ситуации и представим документы, которые обязательно помогут турагентствам обезопасить свой бизнес и избежать проблем. А помогает TRN в этом Юрист Александр Байбородин. TRN: Александр, можно ли сейчас продавать туры в Турцию? Не нарушит ли это закон? Александр Бейбородин (А.Б.): Запрета на продажу туров в Турцию в настоящий момент нет, впрочем, как и запрета на совершение путешествий в эту страну. Этот факт не оспаривается ни Ростуризмом, ни Роспотребнадзором, ни иными уполномоченными органами. TRN: Какую …

Продолжить чтение