Как трансформируются турбизнес и отельная сфера в новой технологической парадигме искусственного интеллекта?

Новые технологии и искусственный интеллект в частности оказывают огромное влияние на туристический бизнес – от коммуникации с клиентом, до оптимизации работы менеджеров при поиске и формировании тура – все сферы туризма, так или иначе, трансформируются в новой технологической парадигме. 18 марта на конференции для специалистов туризма и отельеров Intelligent Travel Marketing в рамках выставки Интурмаркет (Павильон №8, Конференц-зал, первый этаж) мы обсудим как меняется подход к сервису и технологиям, основные направления, динамику развития транспортной сферы. Приглашаем Вас принять участие в конференции для специалистов турбизнеса и отельеров –– Мероприятие пройдет в конференц-зале Павильона №8. Начало в 11:00. Посещение бесплатное. Предусмотрена онлайн …

Продолжить чтение

Форум по устойчивому туризму пройдет на Интурмаркете

Hotels & details Об основных тенденциях развития большой и многогранной индустрии гостеприимства. Еду поездом! TRN рассказывает о новых продуктах и технологиях в сегменте железнодорожных услуг в России и мире. IT World Новости онлайн-бронирования, современных информационных технологий, мобильных приложений. Автобусом по миру Все нюансы отрасли в одном спецпроекте – «Автобусом по миру». Репортажи, аналитика, новости, сюжеты, интервью, прогнозы. Врата России Мы живем в самой удивительной, величественной и прекрасной стране мира! О развитии туризма в России. Под крылом самолета… Новости, тенденции, детали, проблемы, новые направления, прогнозы и перспективы авиационной отрасли. Большому кораблю… О круизах по России и по всему миру. Рынок, продукты, …

Продолжить чтение

Конференция «Технологии, сервис и туризм: интеллект искусственный и эмоциональная» пройдет на Интурмаркете 18 марта

Искусственный интеллект оказывает все большее влияние на нашу повседневную жизнь и бизнес, однако, на фоне его развития все более актуальным становится вопрос личных взаимоотношений и качества сервиса в цепочке поставщик-агент-клиент. На нашей конференции мы предлагаем взглянуть на вопрос технологий шире, рассмотрев не только возможности ИИ, но и на то каким образом его развитие повлияло на отношение поставщиков, агентов и технологических компаний к формированию продукта, партнерских связей, а также на роль специалистов в туристическом бизнесе. Мы ответим на следующие вопросы: В каких сферах применяется ИИ в туризме и какова его текущая эффективность от внедрения Обзор рынка пассажирских перевозок в РФ и трэвел-тренды 2024 Внедрение ИИ в процесс страхования клиента Какие компетенции и профессии будут все более востребованы в туристическом бизнесе на фоне развития технологий? Какую роль играют партнерские взаимоотношения на внутреннем и международном рынке на фоне внедрения ИТ-технологий …

Продолжить чтение

Компания AVIAREPS и правительство Шанхая запускают B2B платформу Smooth Travel

AVIAREPS, мировой лидер в области туризма, авиации, гостиничного сектора и ритейла, совместно с Муниципальным правительством Шанхая анонсировали запуск онлайн платформы — Smooth Travel. Данный B2B ресурс станет официальным сервисом для представителей туристического рынка разных стран, желающих наладить партнёрства как с китайскими турагентами, так и с туроператорами, онлайн тревел агентствами (ОТА) и MICE сектором на рынке Восточного Китая. SmoothTravel поможет облегчить связь международного турбизнеса с процветающим туристическим рынком КНР. Платформа создана для всех сегментов индустрии: туроператоров и офисов по туризму, объектов размещения и достопримечательностей, сервисов по прокату автомобилей и круизных компаний, а также других игроков сферы путешествий. Ключевые особенности SmoothTravel: Поиск …

Продолжить чтение

Россия – фундаментально недооцененный туристический актив

Туристическая отрасль страны стала одним из главных бенефициаров событий последних лет. Внутренний турпоток растет стремительно, перед гостиничным бизнесом открываются перспективы, о которых раньше можно было только мечтать. Следует ли считать, что отечественный туризм вступает в эпоху долгого и стабильного процветания? Настолько ли радужна картина, которую рисует большинство экспертов и как развитие туризма отражается на самом авторитетном профессиональном конкурсе страны – Национальной гостиничной премии? Об этом мы беседуем с руководителем Организационного комитета Национальной гостиничной премии, членом Правления Российской гостиничной ассоциации Дмитрием Демидовым. – Национальная гостиничная премия в прошлом году отметила 5-летний юбилей. Что можно назвать главным достижением проекта? – Главное наше …

Продолжить чтение

Туроператоры рассказали, как расплачиваются в России иностранные туристы

Невозможность расплатиться в России картами международных платежных систем — одна из самых острых проблем, мешающих росту потока зарубежных туристов в страну. Варианты использования банковских карт иностранцами уже предлагаются, но, по отзывам туроператоров, пока чаще всего они привозят в Россию валюту, меняют ее на рубли и расплачиваются наличными. Как сообщил на организованной Российским союзом туриндустрии стратегической сессии по въездному туризму директор департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития Никита Кондратьев, на законодательном уровне схема безналичной оплаты зарубежными туристами в России уже утверждена, сейчас дело за банками — начинать формирование финансового продукта для иностранцев. Советник председателя правления банка «Мир привилегий» Юрий Мельников рассказал о трех основных направлениях решения этой проблемы. «Первое — выдача карт через дружественный банк другого государства. …

Продолжить чтение

Деловые туристы в 2024 году поехали в США, Францию и Италию

2024 год начался для делового туризма динамично: несмотря на традиционный спад деловой активности в январе, в этом году количество бизнес-путешествий на 15% превысило показатели аналогичного периода 2023-го. Эксперты цифровой платформы для организации командировок и управления расходами Ракета по итогам первого месяца 2024 года отмечают, что самой востребованной тревел-услугой среди деловых туристов стали авиаперелеты. Вслед за ними наибольшим спросом пользовались железнодорожные билеты и размещение в отелях. Топ-направления командировок в 2024 году В январе этого года основная часть деловых поездок пришлась на Россию. Самыми популярными городами назначения командировок стали Москва, Тюмень, Уфа, Новый Уренгой, Сургут, Нижневартовск, Красноярск и Иркутск. Интересно, что Санкт-Петербург занял лишь 11-е место. Например, в декабре прошлого года он расположился на пятой строчке рейтинга. Из зарубежных …

Продолжить чтение

Hospitality Sales Forum пройдет в Петербурге

14—17 февраля в Петербурге состоится Hospitality Sales Forum 2024. Его шестой год подряд проводит компания Best Event Group. В программе первых двух дней мероприятия 14—15 февраля- выступления отельеров-практиков из разных городов страны. У каждого из них успешный опыт работы на действующих объектах индустрии гостеприимства. Спикеры расскажут, как выстроены продажи в отелях, которые они представляют, расскажут о наиболее эффективных инструментах продаж и каналах продвижения, поделятся секретами увеличения загрузки и повышения доходности отеля. Кроме того, участники форума узнают, что необходимо сделать для того, чтобы отдел продаж работал лучше. Пойдет речь и о скрытых источниках прибыли отельного проекта. Спикеры Форума: Вадим Прасов, , Алексей Мусакин, , Михаил Веричев, Павел Кондаков, Камила Токади, Юнис Теймурханлы, Иванна …

Продолжить чтение

23 января стартует серия вебинаров для отельеров «Гонка героев»

Hotels & details Об основных тенденциях развития большой и многогранной индустрии гостеприимства. Еду поездом! TRN рассказывает о новых продуктах и технологиях в сегменте железнодорожных услуг в России и мире. IT World Новости онлайн-бронирования, современных информационных технологий, мобильных приложений. Автобусом по миру Все нюансы отрасли в одном спецпроекте – «Автобусом по миру». Репортажи, аналитика, новости, сюжеты, интервью, прогнозы. Врата России Мы живем в самой удивительной, величественной и прекрасной стране мира! О развитии туризма в России. Под крылом самолета… Новости, тенденции, детали, проблемы, новые направления, прогнозы и перспективы авиационной отрасли. Большому кораблю… О круизах по России и по всему миру. Рынок, продукты, …

Продолжить чтение

РСТ: российские отели быстро наращивают долю онлайн-бронирований

Доля онлайн-бронирований номеров в российских отелях в третьем квартале 2023 года по сравнению с тем же периодом 2022 выросла на 7% — до 47%. Как поясняет операционный директор входящего в Российский союз туриндустрии (РСТ) сервиса Bnovo Александра Наумова, рост связан с тем, что отельеры постепенно адаптируются к уходу Booking.com и находят новых партнеров среди отечественных агрегаторов. По ее словам, до сих пор более половины всех продаж у отельеров на внутреннем рынке совершается в офлайне — по телефону, электронной почте или без предварительного оформления брони. Но туристы все чаще самостоятельно ищут информацию об объекте размещения, изучают отзывы и бронируют напрямую на сайте отеля или через онлайн-сервисы. Как показывают данные Bnovo, доля бронирований через агрегаторов в третьем квартале 2023 года продолжила расти и составила 33% по сравнению с 28% за тот же …

Продолжить чтение