В Казани турагент получила реальный срок за фейковые туры и выдуманную болезнь

Фото: unsplash.com/@tingeyinjurylawfirm Вахитовский районный суд Казани приговорил к 3 годам колонии общего режима директора турагентства «Академия туризма» Ольгу Попеско. Женщину обвинили в мошенничестве: она не только оставила туристов без отдыха, но и собрала с друзей крупную сумму на лечение вымышленного рака груди. По данным портала Chelny Biz, суд по уголовному делу турагента начался еще в конце прошлого лета. Следствие установило, что Попеско действовала по достаточно распространенной схеме: за день до поездки она сообщала туристам, что перепутала рейсы, и просила их за свой счет купить новые билеты на курорт. Деньги, конечно, обещала вернуть, а потом просто переставала отвечать на звонки. Главные …

Continue reading

Турагентам объяснили как сделать передачу персональных данных туристов безопасной

В редакцию TourDom обращаются турагенты с вопросами, не грозят ли им штрафы в связи с началом действия с 1 марта поправок в Федеральный закон «О персональных данных» (ПД). Их смущает, что перед оформлением договора с клиентом они должны провести оценку соблюдения иностранным контрагентом их «безопасной и конфиденциальной обработки». «Агенты передают ФИО и паспортные данные туристов для выписки билетов и бронирования отелей  в зарубежную авиакомпанию или отель через туроператора. Как обезопасить себя в этом случае?» Юрист Игорь Косицын пояснил, что положения закона, касающиеся трансграничной передачи ПД, касаются только тех представителей розницы, кто работает напрямую с иностранными партнёрами. «В этом случае до …

Continue reading

Туристка утверждает, что отравилась на борту «Аэрофлота»

Пассажирка «Аэрофлота», летевшая из Минеральных Вод в Санкт-Петербург, пожаловалась на отравление бортпитанием. По ее мнению, «все лечение в санатории теперь насмарку», а значит, авиакомпания должна компенсировать ей стоимость перелетов, отдыха в санатории и моральный вред. Редакция TourDom.ru выяснила у юристов, на что она может рассчитывать. Алевтина с подругой прилетели с отдыха в санатории 23 февраля. «Хотелось успеть поздравить дорогих мужчин», – написала она в соцсетях. Однако по приезде домой у нее повысилась температура, появились слабость и рвота. Такие же симптомы возникли и у ее попутчицы. Под подозрение сразу же попало питание на борту самолета. «Единственное, что мы ели вместе, – …

Continue reading

Разорившийся центр бронирования хочет взыскать с туроператоров сотни миллионов

Конкурсный управляющий ООО «Санвэй» (группа компаний, которая также известна под брендами «Клео Тур», «Виста», «Тур-бокс», прекратила деятельность в августе 2020 года) в рамках дела о банкротстве А60-12888/2021 начал массово оспаривать все сделки компании-банкрота за 3 года. Об этом в своем телеграм-канале пишет юрист Игорь Косицын. Согласно материалам дела, к туроператорам предъявляют требования на различные суммы – от 11 до 188 млн руб. «Кроме того, конкурсный управляющий пытается взыскать убытки с бывших учредителей и руководителей ООО “Санвэй” и аффилированных лиц, и часть заявлений уже удовлетворено», – отмечает эксперт. Как российскому туристу попасть в Пакистан Маршруты авиаперелетов, правила въезда, достопримечательности Авиавласти России и Пакистана …

Continue reading

Туристы попытались засудить туроператора за отравление в отеле Египта

Сразу три туристки из Тюмени подали в суд на туроператора, по чьей путевке ранее отдыхали в Египте. По мнению истцов, компания должна возместить им часть стоимости поездки и компенсировать моральный вред, который они получили, отравившись едой в отеле. Согласно материалам дела, жительницы Тюмени (Надежда Н., Анна Н. и Яна Н.) в июне 2021 года приобрели у местного турагента тур в Египет. Туроператором выступал ООО «Регион Туризм», который и заявлен в деле в качестве ответчика. Вскоре туристки отправились на курорт, однако на месте Яна и Анна почувствовали себя плохо и были госпитализированы согласно условиям медицинской страховки. В больнице они пробыли недолго, …

Continue reading

За не состоявшийся из-за санкций тур в Египет Роспотребнадзор наказал туроператора

Суд обязал туроператора Pegas выплатить пермяку двукратную стоимость отмененной путевки в Шарм-эль-Шейх. Иск подало краевое Управление Роспотребнадзора, куда мужчина обратился за помощью. Житель Перми заранее купил тур: 134 тыс. руб. заплатил еще в январе 2022 года, само путешествие было запланировано на март. Практически накануне вылета мужчине сообщили об отмене поездки.  «Русский Экспресс» подарил лучшим из лучших «Вечеринку в стиле Гэтсби» Холдинг во второй раз провел премию «Маэстро путешествий» «Русский Экспресс» поддерживает добрые традиции. 26 января в шикарных залах Soho Rooms холдинг уже во второй раз провел премию «Маэстро путешествий» по итогам продаж прошлого года. А они у компании выросли в …

Continue reading

Туроператорам разрешат еще полгода не передавать данные о зарубежных турах в «Электронную путевку»

В Госдуме сегодня приняли во втором чтении законопроект об отсрочке обязательной передачи данных в  «Электронную путевку» для туроператоров выездного туризма до 1 сентября 2023 года. Об этом сообщается в телеграм-канале «Юридические новости.Туризм». По уже действующему закону до этой даты могут не передавать информацию в систему только туроператоры внутреннего и въездного туризма. Тем, кто отправляет туристов за рубеж, предстояло в обязательном порядке заносить данные о проданных турах уже с 1 марта. Таким образом, уже можно говорить, что законотворцы уравняли в правах компании с разной специализацией.  Горячо и блестяще: компания LOTİ провела стильный прием в честь открытия нового направления Поводом стал запуск …

Continue reading

Авиакомпания flydubai аннулировала ваучеры на перевозку

В редакцию TourDom.ru обратились туристы, у которых авиакомпания flydubai аннулировала ваучеры. «Срок действия ваших ваучеров истек 30 сентября, – говорится в сообщении перевозчика. – Мы не сможем его продлить». Туристы должны были лететь на Шри-Ланку еще до пандемии, но рейс не состоялся из-за закрытия границ. 26 июня 2020 года авиакомпания выдала им ваучеры на четырех человек общей стоимостью более 200 тыс. руб. Туроператор ANEX Tour расставил приоритеты Что такое Priority-туры и почему они пользуются спросом В начале октября ANEX Tour провел ежегодный выезд для турагентов, продающих Priority-продукт: 60 лучших партнеров оценили гостеприимство отеля Cullinan Belek 5* и узнали о планах …

Continue reading

В Шереметьево задержали туристов за провоз 2 миллионов рублей, часов и сумки

В Шереметьево сотрудники таможни задержали 32-летнюю россиянку, которая пыталась провезти через границу сумму, эквивалентную почти 2 миллионам рублей, не задекларировав ее. Как сообщают сегодня на сайте таможенной службы Шереметьево, девушка, прилетевшая из Абу-Даби, пыталась пройти через «зеленый коридор», но сотрудники остановили ее. В процессе разговора пассажирка рассказала, что у нее есть около 40 тыс. долларов. Она предъявила валюту инспектору. При осмотре багажа сотрудник таможенной службы обнаружил еще 1,2 тыс. долларов США, 50 тыс. корейских вон и 23 тыс. руб. После всех процедур пассажирке вернули 10 тыс. долларов, которые разрешено провозить без декларирования. Общая незадекларированная сумма эквивалентна 1,8 млн руб. Пассажирку …

Continue reading

Елена Баринова: приближается «час икс» для турагентов

Юрист Елена Баринова предупредила о приближении «часа икс», который изменит сложившуюся судебную практику по рассмотрению споров вокруг возврата средств за не состоявшиеся из-за пандемии туры. Она обратила внимание, что срок действия постановления № 1073, на основании которого туроператоры имели право отложить выплату денег, истекает 31 декабря. Это значит, что начиная с 1 января туристы, которые ранее безрезультатно обращались в суды, смогут вновь предъявить свои требования. В 2020–2021 годах, опираясь на этот документ, судьи массово отказывали туристам в исках о взыскании стоимости туров или указывали в качестве даты исполнения требования 31 декабря, так как туроператорам до этой даты была предоставлена отсрочка. «Если …

Continue reading