РСТ предложил ввести невозвратные тарифы для речных круизов

Российский союз туриндустрии (РСТ) направил главе Минэкономразвития Максиму Решетникову письмо с предложением рассмотреть возможность введения невозвратных тарифов для речных круизов по аналогии с авиакомпаниями. В объединении считают, что это позволит снизить стоимость круизов на 20-30%. Как отмечается в письме президента РСТ Ильи Уманского, сейчас в соответствии с законом «О защите прав потребителей» турист вправе отказаться от договора о реализации круизного турпродукта в любое время при условии оплаты фактически понесенных оператором затрат. Более того, в соответствии с положениями Кодекса внутреннего водного транспорта, пассажир может до отхода судна в любое время, а после начала рейса в любом порту остановки отказаться от договора …

Продолжить чтение

Курортный сбор: что нужно знать отельеру и посуточнику?

С 1 октября 2023 года в Санкт-Петербурге вступит в силу Закон «О введении на территории Санкт-Петербурга курортного сбора» от 28.06.2023 г. Однако, до 1 апреля 2024 года будет действовать нулевая налоговая ставка. Льготный период будет использован для подготовки в организационно-техническом и информационном плане. В сегодняшней статье проанализируем вместе с дружественным экспертом Bnovo Анастасией Королевой, юристом для гостиничного бизнеса более чем с 10-летним опытом, как взимается сбор в других регионах, и что нужно знать средствам размещения в Санкт-Петербурге и ЛО. Курортный сбор уже действует в ряде регионов Курортный сбор начали вводить в регионах Федеральным законом от 29.07.2017 N 214-ФЗ «О проведении эксперимента по развитию курортной инфраструктуры». Его суть — введение платы за пользование инфраструктурой гостеприимства для финансового обеспечения работ по проектированию, строительству, реконструкции, содержанию, благоустройству и ремонту …

Продолжить чтение

Как расторгнуть договор в связи с существенным изменением обстоятельств?

Telegram — канал Юридические новости-Туризм подготовил для турагентов и туристов Юридическую справку — расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств. Призыв туриста (заказчика) на военную службу формально ️может относиться к существенному изменению обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. Закон (ст. 10 ФЗ-132) относит к существенным изменениям обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора, в ряду прочих пунктов:«невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства)». Призыв по мобилизации это обстоятельство, не позволяющее туристу совершить поездку, что дает основание потребовать изменения (даты, состава участников, состава услуг и тп) или расторжения …

Продолжить чтение

ФАС возбудила дело в отношении Booking.com

Hotels & details Об основных тенденциях развития большой и многогранной индустрии гостеприимства. Еду поездом! TRN рассказывает о новых продуктах и технологиях в сегменте железнодорожных услуг в России и мире. IT World Новости онлайн-бронирования, современных информационных технологий, мобильных приложений. Автобусом по миру Все нюансы отрасли в одном спецпроекте – «Автобусом по миру». Репортажи, аналитика, новости, сюжеты, интервью, прогнозы. Врата России Мы живем в самой удивительной, величественной и прекрасной стране мира! О развитии туризма в России. Под крылом самолета… Новости, тенденции, детали, проблемы, новые направления, прогнозы и перспективы авиационной отрасли. Большому кораблю… О круизах по России и по всему миру. Рынок, продукты, …

Продолжить чтение

Рабочая группа по «регуляторной гильотине» расширила сферу деятельности

На прошлой неделе в Москве прошло второе заседание рабочей группы в сфере туризма по «регуляторной гильотине». Как рассказал корреспонденту TRN вице президент Общенационального Союза Индустрии Гостеприимства, омбудсмен по защите прав предпринимателей в сфере туризма в Москве, директор Юридического агентства Персона Грата Георгий Мохов, рабочая группа расширяет сферу своей деятельности, включая различные направления регулирования и виды туризма, например, на очередной рабочей группе одним из главных вопросов стал проект закона об аттестации гидов и экскурсоводов.   «Законопроект о регулировании деятельности экскурсоводов, гидов, инструкторов-проводников, устанавливает обязательные требования, порядок аттестации и допуска на туристические маршруты. Региональные органы власти наделяются соответствующие полномочиями для организации процедуры аттестации. Это чрезвычайно важный законопроект, давно ожидаемый всеми участниками рынка, мы …

Продолжить чтение

Роспотребнадзор: что делать туристу, попавшему в ДТП за границей?

В связи с последними событиями, а именно с появлением информации о попавших в ДТП в Доминикане туристах, Роспотребнадзор напомнил путешественникам, что по всем вопросам о туристических услугах они могут обратиться на «горячую линию» Единого консультационного центра Роспотребнадзора по телефону 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный).     «Особо отмечаем, что все реальные и обоснованные расходы потребителей (на лечение, перевозку любым видом транспорта, оказание юридических услуг, услуг переводчиков, услуг связи и т. п.) должны быть компенсированы туроператором (или страховой компанией) если чрезвычайное происшествие произошло в рамках услуг, включенных в турпродукт (это как правило, перелет, размещение, трансфер, поездки с гидом-переводчикоми т. п.). Возмещаются также убытки потребителей, связанные с утратой имущества. Кроме того, потребитель вправе требовать компенсации морального вреда и снижения стоимости оплаченных услуг …

Продолжить чтение

Минстрой опроверг запрет на аренду квартир

Hotels & details Об основных тенденциях развития большой и многогранной индустрии гостеприимства. Еду поездом! TRN рассказывает о новых продуктах и технологиях в сегменте железнодорожных услуг в России и мире. IT World Новости онлайн-бронирования, современных информационных технологий, мобильных приложений. Автобусом по миру Все нюансы отрасли в одном спецпроекте – «Автобусом по миру». Репортажи, аналитика, новости, сюжеты, интервью, прогнозы. Врата России Мы живем в самой удивительной, величественной и прекрасной стране мира! О развитии туризма в России. Под крылом самолета… Новости, тенденции, детали, проблемы, новые направления, прогнозы и перспективы авиационной отрасли. Большому кораблю… О круизах по России и по всему миру. Рынок, продукты, …

Продолжить чтение

За курение на борту лайнера могут ввести уголовную ответственность

Авиакомпания «Россия», входящая в группу «Аэрофлот», систематическую борьбу с любыми случаями ненадлежащего поведения пассажиров по отношению к работникам и клиентам в рамках закона.     «По инициативе Группы „Аэрофлот“ был принят закон о внесении изменений в Уголовный кодекс РФ, предусматривающий уголовную ответственность за проявления деструктивного поведения на различных видах транспорта. Изменения, внесенные в законодательство, ужесточают ответственность пассажиров за совершенные правонарушения. Проводимая отечественными авиакомпаниями работа с нарушителями на борту воздушных судов нацелена на предотвращение повторных инцидентов», — сообщили в пресс-службе перевозчика. Как отметили в компании, начиная с мая текущего года авиакомпанией был зафиксирован 61 факт курения на борту воздушных судов авиакомпании «Россия». Помимо устных и письменных предупреждений, была организована работа по передаче 47 пассажиров, нарушающих общественный порядок, представителям правоохранительных органов, пятерым нарушителям было отказано …

Продолжить чтение

Турагентство привлекли к ответственности за ущемление прав туриста

Hotels & details Об основных тенденциях развития большой и многогранной индустрии гостеприимства. Еду поездом! TRN рассказывает о новых продуктах и технологиях в сегменте железнодорожных услуг в России и мире. IT World Новости онлайн-бронирования, современных информационных технологий, мобильных приложений. Автобусом по миру Все нюансы отрасли в одном спецпроекте – «Автобусом по миру». Репортажи, аналитика, новости, сюжеты, интервью, прогнозы. Врата России Мы живем в самой удивительной, величественной и прекрасной стране мира! О развитии туризма в России. Под крылом самолета… Новости, тенденции, детали, проблемы, новые направления, прогнозы и перспективы авиационной отрасли. Большому кораблю… О круизах по России и по всему миру. Рынок, продукты, …

Продолжить чтение

Сотрудницу турагентства в Москве подозревают в мошенничестве

Сотрудники полиции ОМВД России по Тверскому району задержали 54-летнюю сотрудницу турфирмы, подозреваемую в присвоении денежных средств организации.     «В полицию поступило заявление от представителя туристической фирмы, офис которой находится в центре Москвы. Мужчина сообщил, что в ходе проведения инвентаризации в организации выявлена недостача денежных средств. Материальный ущерб составил около 1 миллиона 900 тысяч рублей», — говорится в сообщении. В ходе проверочных мероприятий сотрудники полиции на 1-йТверской-Ямской улице задержали подозреваемую. «Установлено, что злоумышленница на протяжении полугода при оформлении заявок на предоставление гражданам туристических услуг присваивала полученные от клиентов денежные средства, после чего распоряжалась ими по своему усмотрению», — сообщили в пресс-службе УВД по ЦАО. Также полицейские выяснили, что клиенты данной туристической фирмы от противоправных действий злоумышленницы не пострадали. Следствием ОМВД России …

Продолжить чтение