Пассажиры NordWind проведут в аэропорту Варадеро 10 часов в ожидании рейса в Москву

Онлайн поиск лучших цен на авиабилеты

Пассажиры NordWind проведут в аэропорту Варадеро 10 часов в ожидании рейса в Москву

Фото: подписчик «Крыши ТурДома»

Авиакомпания NordWind не предоставила гостиницу пассажирам рейса N4 556, задержавшегося на Кубе на 10 часов. Об этом редакции Tourdom.ru сообщил один из туристов.

Вылет перенесли с 21:00 на 7:30 утра по местному времени (на 15:30 по Москве) в связи с отложенным прибытием самолета из столицы: тот вынужденно прервал полет в Варадеро и вернулся в Шереметьево из-за заболевшего пассажира.

Карта «Мир» заработала на Кубе: плюсы и минусы безналичной оплаты для туристов
Карта «Мир» заработала на Кубе: плюсы и минусы безналичной оплаты для туристов
На острове платежные терминалы есть даже у гидов
На Кубе российских туристов официально ждут с картами «Мир». Более года отрабатывали процесс и вот теперь в платежной системе отчитались о безналичных платежах с помощью пластика в отелях, ресторанах и магазинах. Редакция «ТурДома» уточнила некоторые особенности использования банковских карт на Кубе.
HotLine.travel

По словам туриста, представитель авиакомпании в ответ на вопросы о размещении в гостинице, сказал: «Прилетите в Москву, жалуйтесь и делайте, что хотите». Пассажиры обращались в российский офис перевозчика, но и там помочь ничем не смогли: «Мы записали ваше обращение».

Авиакомпания выдала своим клиентам ваучеры на питание на 15 долларов: «При том, что бутылка воды в аэропорту стоит 3 доллара». Доступ в Интернет в аэропорту тоже не предоставили.

В туроператоре «Пегас Туристик», который формирует туры на Кубу с перелетом  NordWind, редакции Tourdom.ru пояснили, что его клиенты ожидают вылета в своих отелях. «О задержке рейса туристы были предупреждены, всем продлено проживание. Вылет из Варадеро планируется в 15:30 по московскому времени», — сообщила гендиректор Анна Подгорная.

Это подтверждают и отклики “организованных” туристов, купивших туры на Кубу у туроператора. «Нам заранее сказали, что вылет переносится с 21 часа на завтрашнее утро, и мы остались в отеле», — написал один из них в чате телеграм-канала «Крыша Турдома».

Источник

Поделиться ссылкой:

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.