Пассажиры «Уральских авиалиний» считают, что их несправедливо оштрафовали за ручную кладь

На рейсе авиакомпании «Уральские авиалинии» из Калининграда в Москву два пассажира были вынуждены доплатить за превышение габаритов ручной клади по 3,8 тыс. руб. С их слов, на самом деле вещи помещались в калибраторе и деньги сотрудник взял несправедливо.

Один из пассажиров рассказал о ситуации в соцсетях. «У меня чемодан, который всегда помещался, вот я сейчас положил его. Но меня заставляют оплатить, говорят, будто бы он должен легко заходить в эту стойку. Первый раз такое», — сообщил молодой человек.

Мальдивы за два дня: туроператор Panteon устроил турагентам полное погружение

Участники конференции получили полезную информацию о популярных отелях

Туроператор Panteon провел в московском отеле Mercure на Павелецкой большую конференцию, посвященную Мальдивам. В течение 2 дней, 2 и 3 октября, представители 10 известных отелей и гостиничных цепочек делились новостями и полезной информацией для продаж с директорами и специалистами турагентств.

HotLine.travel

Судя по видео, сумка пассажира действительно полностью уместилась в калибраторе. Чемодан другой женщины, летевший этим рейсом, как будто немного возвышается над устройством. Можно предположить, что он не соответствует нормативу авиакомпании по глубине.

Ранее редакция Tourdom.ru писала о подобных случаях. На представителя авиакомпании «Уральские авиалинии» в аэропорту Домодедово Ильдара Л. жаловались пассажиры. Они сообщали, что сотрудник требует заплатить штраф за превышение разрешенных размеров ручной клади. При этом на некоторых фото и видео заметно, что чемодан одной из пассажирок не полностью поместился в измерительное устройство. Высота сумки оказалась на 2 см больше норматива.

В пресс-службе «Уральских авиалиний» тогда пояснили, что согласно требованиям авиакомпании, ручная кладь должна «свободно без усилий размещаться в калибраторе», включая любую фурнитуру, в том числе колеса. При этом соответствие нормативам перевозчик проверяет дважды – на регистрации и при посадке на борт.

В отношении действий Ильдара Л. в авиакомпании сообщили, что сотрудник контролировал размеры ручной клади согласно правилам перевозчика и нарушений в его работе не нашли.