Рейс «Аэрофлота» задерживается на сутки с прибытием в Москву из Дубая

Онлайн поиск лучших цен на авиабилеты

Рейс «Аэрофлота» задерживается на сутки с прибытием в Москву из Дубая

Фото: en.wikipedia.org

Вылет самолета «Аэрофлота» из Дубая в Москву отложен почти на сутки. Вместо 16:35 28 декабря рейс SU 521 отправится сегодня в 16:00. Об этом редакции Tourdom.ru сообщили пассажиры, позже информацию подтвердили в пресс-службе авиакомпании.

«Мы приехали в аэропорт вчера в 14 часов. Сначала нас запустили в самолет, 3 часа просидели в салоне, потом выпустили». Сначала вылет перенесли на 5:30 утра, потом его отложили до 9 ч, затем и вовсе до 16.

По словам туриста, информация поступает непонятно откуда: «представителя «Аэрофлота» мы не видели». Пассажир также утверждает, что их не заселили в гостиницу, не предоставили еду и напитки: «Мы очень устали. Люди с младенцами, с детьми постарше и без – уже в отчаянии».

«Если бы знали, что так будет, уехали бы в отель, — говорит турист. — Но сказали, что багаж мы получим только через 3 ч, и вообще не выпустят без представителя авиакомпании».

В пресс-службе «Аэрофлота» редакции сообщили, что изначально вылет SU 521 был задержан по технической причине – замена колеса, что «вызвало необходимость предоставления отдыха экипажу в целях не превышения допустимого норматива рабочего времени». В связи с переносом на следующий день рейс будет выполнен под номером SU 567. 

«Во время ожидания вылета пассажиров обслуживают в соответствии с ФАП РФ и стандартами авиакомпании. Организовано размещение в гостинице, предоставлены напитки и питание», — добавил представитель перевозчика.

По данным онлайн табло Шереметьево, боинг В-777-300 (рейс SU 567) вылетит из Дубая в 16:00, в Москву пассажиров доставят в 20:24. 

На горячей линии «Аэрофлота» корреспонденту Tourdom.ru пояснили: чтобы получить питание и гостиницу, пассажиры должны поставить печать об отмене или переносе рейса на посадочный талон. “Сделать это можно на регистрации. Затем нужно подойти на стойку оперативного реагирования в аэропорту”.

Источник

Поделиться ссылкой:

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.