Российским туристам дали рекомендации, как защититься от покупки фейковых туров за границу на Новый год

Онлайн поиск лучших цен на авиабилеты

Российским туристам дали рекомендации, как защититься от покупки фейковых туров за границу на Новый год

Фото: toursfortheworld.online

В Москве разыскивают турагента, которая обманула доверчивых любителей экзотических островов на 1,5 млн руб. Как сообщил телеграм-канал SHOT, предприимчивая дама продавала «горящие путевки» на Сейшелы в новогодние даты по 100–200 тыс. руб. на двоих, что в 2–4 раза ниже реальной стоимости тура. 

Схема была проста. Знакомые рекомендовали туристам «классного столичного турагента» Марию Шевчук, у которой имелись очень выгодные предложения. На вопрос, почему так дешево, женщина придумывала разные истории  – например, о том, что тур был ранее оплачен одной крупной компанией, но ее сотрудники в конце концов лететь отказались. 

В столицу ОАЭ вслед за президентом: что посмотреть в Абу-Даби
В столицу ОАЭ вслед за президентом: что посмотреть в Абу-Даби
Топ достопримечательностей
Визит президента Владимира Путина в ОАЭ 6 декабря подогрел интерес к этой стране. У главы государства была рабочая поездка, а вот туристы в Эмиратах могут полностью посвятить себя отдыху. Подготовили для вас подборку достопримечательностей must see, которые непременно стоит посетить в Абу-Даби.
HotLine.travel

Расчет за поездку производился в основном переводом предоплаты по телефонному номеру, хотя как минимум однажды Марии заплатили наличкой во время встречи в одном из кафе. В итоге обманутыми оказались 30 человек, они обратились с заявлениями в полицию. Однако не исключено, что пострадавших больше, а общая сумма ущерба не ограничится 1,5 млн.

История Марии Шевчук вызвала бурное обсуждение в телеграм-канале «Крыша ТурДома». Подписчики – как турагенты, так и туристы – удивились наивности покупателей, которые не задумываются над тем, почему туры стоят так дешево. По мнению одного из турагентов, участвовавших в обсуждении, во всем виновата жадность: «У меня уже двое из бывших туристок так попали. Просто находят в соцсетях какие-то “отказные” или “горящие” туры и спокойно переводят деньги незнакомому человеку. “А вот там такой же тур в 2 раза дешевле, чем у тебя», – объясняют они. Причем люди вполне адекватные – давно их знаю».

Одна из участниц дискуссии поделилась в комментариях лайфхаком для туристов – как проверить турагента, чтобы не быть обманутым: «Проверьте своего агента на предмет компетентности и быстрого реагирования! Перед поездкой, например, спросите про визовый сбор (даже если в стране виза не нужна) или про заполнение какой-нибудь электронной анкеты. И посмотрите на реакцию вашего агента: во-первых, как быстро он ответит на все эти вопросы, во-вторых, сколько времени у него уйдет на уточнение. Если тест-драйв вас устроит, то можете не беспокоиться о подводных камнях». 

Правда, сами турагенты, судя по комментариям в нашем профессиональном канале «Крыша ТурДома B2B» к подобному допросу с пристрастием отнеслись скептически – бессмысленно и странно. «Таким образом можно отсеять лишь тех, кто не умеет гуглить», – высказался представитель туристической розницы. А вот еще одно мнение: «Стоп-сигналы у клиента должны срабатывать, если: цена прилично ниже рыночной или щедрые скидки; “черные» способы оплаты. Иначе никак».

Турагент Андрей Федоров обращает внимание, что дешевых новогодних туров по экзотическим направлениям не бывает в принципе. Его рекомендации туристам, как не нарваться на мошенника: 

1. Поинтересоваться ценами на аналогичные туры. И если разница существенная, – 99%, что вас пытаются обмануть. 

2. Договор и чек. 

3. Проверить, есть ли турагент в реестре.

4. При покупке тура узнать номер заявки в системе оператора. 

5. На сайте туроператора проверить по данному номеру хотя бы наличие брони. Если такой опции нет – позвонить напрямую оператору. 

Можно добавить еще пару рекомендаций, которые ранее давала в комментарии TourDom.ru директор нижегородской турфирмы «АВР-тур» Елена Казакова, – посмотреть отзывы на Yandex, Google, 2ГИС, соцсетях, не переводить деньги на карту и заострить внимание на скидках: «Официально и стабильно работающие турагентства их не дают».

Источник

Поделиться ссылкой:

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.